U kunt het adres niet wijzigen nadat de bestelling is geplaatst, omdat wij deze al aan het verwerken zijn. Zodra een bestelling is geplaatst, kan het adres niet meer worden gewijzigd, omdat wij de gegevens automatisch aan de vervoerder doorgeven.

U ontvangt de Track & Trace-informatie via het door u opgegeven e-mailadres. Gebruik deze informatie om het pakket snel bij aflevering op te halen of wijzig het afleveradres naar een aangewezen afhaalpunt.

Ja, zodra wij uw bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder ontvangt u een e-mail met de Track & Trace code.

Houd er rekening mee dat de vervoerder de bestelling eerst moet verwerken. Nadat de vervoerder uw bestelling heeft ontvangen, kunt u uw bestelling normaal gesproken vanaf de volgende werkdag volgen. Werkt de Track & Trace-code nog steeds niet? Probeer het de volgende werkdag opnieuw.

Zodra u uw bestelling plaatst, starten wij onmiddellijk het proces. Uw bestelling wordt vervolgens overgedragen aan de vervoerder die verantwoordelijk is voor de bezorging van het pakket bij u.

Zodra wij uw bestelling hebben overgedragen aan de vervoerder, ontvangt u een e-mail met daarin de Track & Trace-code.

Het is belangrijk om te weten dat de vervoerder tijd nodig heeft om de bestelling te verwerken. Normaal gesproken kunt u uw bestelling volgen vanaf de eerstvolgende werkdag nadat de vervoerder deze heeft ontvangen. Indien de Track & Trace code niet direct functioneert, raden wij u aan het de volgende werkdag opnieuw te proberen voor nauwkeurige trackinginformatie.

Als u uw bestelling niet heeft ontvangen, overweeg dan om contact op te nemen met uw buren, aangezien er soms leveringen bij hen kunnen worden achtergelaten. Zoek naar eventuele opmerkingen in uw mailbox die mogelijk bezorginformatie bevatten. Hoewel sommige bezorgers mogelijk geen notities achterlaten, kunt u ook de Track & Trace-code bekijken die u per e-mail heeft ontvangen om de status en locatie van uw bestelling te bepalen.

Als het pakket niet bij de buren is en de Track & Trace-code aangeeft dat het afgeleverd had moeten worden, kan het zijn dat de bezorger het als afgeleverd heeft gemarkeerd, maar de bezorging nog niet heeft afgerond. Als het probleem zich blijft voordoen en uw bestelling de volgende dag niet wordt geleverd, kunt u ons een e-mail sturen op info@byserea.com. Ons team zal u snel helpen de kwestie op te lossen.

Oeps! Dat is niet handig van ons. U kunt het artikel kosteloos aan ons retourneren. Meld de retour online aan.

• Spoel onmiddellijk na het zwemmen om chloor, zout en zand te verwijderen.
• Handwas in koud water met een mild wasmiddel voor delicate stoffen.
• Leg het plat in de schaduw om te drogen om kleurvervaging en beschadiging van de stof te voorkomen.
• Vermijd machinaal wassen of drogen, omdat hitte en beweging de stof kunnen beschadigen.

Er is veel vraag naar een aantal van onze producten. Om ervoor te zorgen dat u niets mist, voert u eenvoudig uw e-mailadres in op de productpagina. Zodra het product weer op voorraad is, ontvang je automatisch een e-mailmelding, waarmee je voor de eerste keer je bestelling kunt plaatsen.

U kunt betalen met:

• Creditcard (VISA, Mastercard en American Express)
• iDeal (ABN Amro, ING, Rabobank, ASN Bank, bunq, Handelsbanken, Knab, Regiobank, Revolut, SNS Bank, Triodos en Van Lanschot).
• Bancontact
• SOFORT-bankieren

Zodra wij het artikel hebben ontvangen en verwerkt, dat kan tot 14 dagen duren, maken wij het bedrag binnen 5 werkdagen naar u over.